北京无痕雨科技有限公司
知练隐私政策
本政策适用于北京无痕雨科技有限公司运营的“知练”App、网站及相关服务。当前产品处于内部测试和上线准备阶段,部分功能会随版本逐步开放。
一、我们是谁
知练由北京无痕雨科技有限公司运营。我们提供 AI 私教、训练计划、动作库、训练记录、会员订阅和相关辅助服务。
联系方式:privacy@viameris.com
二、我们收集的信息
- 账号信息:手机号、邮箱、第三方登录标识、登录状态和认证令牌。
- 基础资料:昵称、性别、年龄、身高、体重、训练目标、训练经验、训练场景、可用器材、训练频率和每次训练时长。
- 健康和训练相关信息:用户主动填写的伤病限制、身体状态、训练记录、动作组数据、训练反馈和体感评分。
- 对话内容:用户与 AI 教练的消息、快捷回复选择、系统生成的训练建议和计划内容。
- 设备与日志信息:设备型号、系统版本、App 版本、网络状态、IP 地址、错误日志、请求日志和安全风控记录。
- 语音输入信息:用户主动使用语音输入时产生的音频片段、转写文本和语音识别相关日志。
- 订阅与支付信息:订阅方案、交易状态、平台交易凭证、会员有效期和续费状态。我们不会保存完整银行卡号。
- 推送信息:设备推送 token、通知开关状态和推送送达日志。
三、我们如何使用信息
- 创建和维护账号,完成登录、验证码、Token 刷新和账号安全保护。
- 生成个性化训练计划、训练建议、动作替换、安全提醒和训练总结。
- 保存训练记录,帮助用户查看训练历史和阶段性进展。
- 提供语音输入、推送通知、会员订阅、客服支持和故障排查。
- 进行必要的数据分析,改进产品体验、稳定性和安全性。
- 履行法律法规、备案、应用商店审核和监管要求。
四、权限调用
- 麦克风权限:仅在用户主动使用语音输入时申请,用于语音转文字和与 AI 教练交流。
- 通知权限:用于发送训练提醒、计划更新、订阅状态和系统通知。
- 网络权限:用于连接服务端、同步训练数据、加载动作资源和完成订阅校验。
五、第三方服务
为实现登录、推送、语音识别、支付、云服务和统计分析等功能,我们可能接入 Apple、安卓厂商、阿里云、火山引擎、支付平台等服务。我们会根据实际功能接入情况在 App 内或本政策中更新第三方 SDK 清单。
六、信息保存和保护
我们会采取访问控制、加密传输、日志审计、最小权限和密钥分离等措施保护数据。账号、训练和订阅数据会在实现服务目的所需期间内保存;法律法规有特殊要求的,从其规定。
七、用户权利
用户可以通过 App 设置或联系 privacy@viameris.com 请求访问、更正、删除个人信息,撤回授权,注销账号,或咨询个人信息处理相关问题。
八、未成年人保护
知练主要面向成年人使用。未成年人使用本服务应取得监护人同意,并在监护人指导下进行训练。
九、政策更新
我们可能根据产品功能、法律法规或合规要求更新本政策。重大变更会通过网站、App 内提示或其他合理方式告知用户。